Разработка СRM-систем на заказ
Наша команда занимается разработкой CRM-систем на базе готовых и индивидуальных решений.
CRM-система представляет из себя програмное обеспечение для управления всеми видами взаимодействия бизнеса с клиентами. Благодаря оптимизации воронок продаж, алгоритмов общения с потенциальными покупателями и других бизнес-процессов, внедрение CRM-системы приводит к росту процента заключенных сделок и минимизации операционных издержек.
Какие задачи решает CRM
1
Учет в единой базе всех заявок, с какого бы канала они ни поступали
2
Повышение качества обслуживания и удержание клиентов
3
Повышение производительности работы отдела продаж
4
Контроль эффективности отдела продаж
5
Увеличение дохода от продаж
Наши услуги
Мы создаем мобильные, десктопные и облачные
CRM-системы для малых, средних и крупных компаний, работающих в различных сферах:
CRM-системы для малых, средних и крупных компаний, работающих в различных сферах:
CRM для Интернет-магазинов
Инструмент будет полезен как для небольших, так и для крупных сайтов. Вы сможете анализировать маркетинг, понимать, что приводит целевых клиентов и почему некоторые лиды уходят от Вас.
CRM для колл-центров
CRM поможем вам отслеживать большое количество звонков и эффективность каждого сотрудника,
а также итоги разговора.
а также итоги разговора.
CRM для транспортных и логистических компаний
Система полного цикла для транспортных компаний: от формирования запросов до управления транспортными средствами.
CRM для ресторанов и гостиниц
Программа включает фронт-офис, бэк-офис и мобильное приложение для официанта и повара.
CRM для туристических компаний
База отелей, гостиниц, авиакомпаний, обрабатывается так, чтобы менеджер сразу мог озвучить клиенту выгодное предложение.
CRM для фитнес-клубов
Для этой сферы отлично выполнит свою роль маркетинговая функция CRM - отслеживайте посещение и интересы клиентов и предлагайте им лучшие возможности.
CRM для риэлтерских компаний
CRM отлично послужит для того, чтобы хранить данные о статусе квартир, домов и клиентов.
CRM для строительных компаний
Контроль за каждым строящимся объектом на всех этапах и эффективное ведение бюджета.
CRM для банков
CRM помогает наладить внутреннюю работу, отслеживать статус рассмотрения кредитных заявок и отслеживать ситуацию по выплатам.
Этапы разработки CRM
Мы гибко подходим к сотрудничеству и всегда готовы подстроиться под нужды проекта. Клиент может контролировать разработку программного обеспечения
в реальном времени, добавлять и изменять функционал
в случае необходимости.
в реальном времени, добавлять и изменять функционал
в случае необходимости.
Интерьвью
Сбор требований, изучение особенностей работы Вашего бизнеса.
Разработка бизнес-модели для автоматизации
Анализируем полученные данные. Выявляем проблемы бизнеса и пути их решения.
Составление техзадания
Составляем список приоритетных задач и записываем требования в ТЗ. Назначаем команду проекта.
Создание и утверждение прототипа
Составляем макеты интерфейса CRM и показываем заказчику. Вносим корректировки в прототип.
Прорисовка дизайна
Производим доработку концепт-эскиза, принятого заказчиком, с учетом всех его пожеланий.
Программирование и тестирование
Разработчики параллельно делают серверную и клиентскую части проекта. QA-инженеры проверяют качество каждого компонента системы.
Внедрение
Переносим CRM-систему на рабочий хостинг или оборудование заказчика. Синхронизируем с другими программами Вашего бизнеса.
Сопровождение
Осуществляем техническую поддержку нашего продукта. Выясняем, как улучшить интерфейс и функционал.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
Global.Soft Technologies